Руководствуясь положениями статей 40 и 46 Закона о защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей обратилось в суд с иском о прекращении противоправных действий индивидуального предпринимателя, проживающего на территории Ики-Бурульского района РК.

Судом установлено, что ответчиком были допущены нарушения Закона о защите прав потребителей, выразившиеся в непредоставлении полной и достоверной информации о реализуемых им через марткетплейс Wildberries товарах.

В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товаре доводится до сведения потребителя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иными способами.

Согласно материалам дела, потребитель, ознакомившись с заявленной ответчиком характеристикой реализуемого товара (бумага для запекания) купил 2 рулона бумаги. Получив товар, он обнаружил, что размер (толщина) рулонов бумаги значительно меньше, чем заявленный. Приобретенную бумагу покупатель передал для проведения независимой экспертизы в экспертную организацию. По результатам экспертного заключения подтвердилось, что представленные образцы товара являются фальсифицированными и подлежат изъятию из оборота. Упаковка содержит недостоверную информацию о длине бумаги, объявления о продаже товаров также содержат недостоверную информацию о длине бумаги. Суд признал, что продавец нарушил положения статьи 10 Закона, обязал его не допускать в дальнейшем розничную реализацию бумаги для запекания без предоставления полной и достоверной информации о ней и довести до сведения потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления его в законную силу через средства массовой информации.

Помощник судьи

А. Мутулова